Den Arbeitsalltag jeder Stelle automatisieren

Das erwartet dich in dieser Lektion

1. Wo du anfängst: Aufgaben, nicht Tools

   Notiere eine Woche lang die wiederkehrenden Aufgaben jeder Stelle und automatisiere zuerst die häufigen, langen und risikoarmen.

2. Copilot und Gemini: die KI, die schon im Büro ist

   Microsoft 365 und Google Workspace bringen die KI direkt in E-Mail, Dokumente und Meetings: die erste Ebene für alle.

3. Vertrieb und CRM: weniger tippen, mehr verkaufen

   Die KI erfasst, fasst zusammen und bereitet vor: Der Vertrieb spricht mit Kunden, statt Felder auszufüllen.

4. Kundenservice: Agenten, die Fälle lösen

   Ein KI-Agent mit deiner Wissensbasis beantwortet wiederkehrende Fragen rund um die Uhr und gibt Heikles an einen Menschen weiter.

5. Buchhaltung und Rechnungen mit Verifactu

   Die KI liest Rechnungen und schlägt Buchungen vor, aber jede Rechnung muss ein an Verifactu angepasstes Programm ausstellen.

6. Personal und Verwaltung: Hilfe, keine Entscheidungen

   Die KI schreibt Stellenanzeigen, beantwortet interne Fragen und ordnet Papierkram; Entscheidungen über Menschen bleiben menschlich.

7. Kanzleien und Immobilienbüros

   In Kanzleien fasst die KI zusammen und schreibt Entwürfe; im Immobilienbüro schreibt sie Anzeigen und betreut Interessenten.

8. Onlinehandel und Unterricht

   Im Shop schreibt die KI Produkttexte und beantwortet Bestellfragen; im Unterricht erstellt sie Material und korrigiert mit Raster.

9. Zusammenfassung

   Automatisiere konkrete Aufgaben, fang mit dem an, was du hast, und überlass die wichtigen Entscheidungen den Menschen.