Automatize o trabalho diário de cada função

O que vais ver nesta lição

1. Por onde começar: tarefas, não ferramentas

   Anote durante uma semana as tarefas repetitivas de cada posto e automatize primeiro as frequentes, longas e de pouco risco.

2. Copilot e Gemini: a IA que já está no seu escritório

   O Microsoft 365 e o Google Workspace trazem a IA dentro do email, dos documentos e das reuniões: é a primeira camada para todos.

3. Vendas e CRM: menos escrever, mais vender

   A IA regista, resume e prepara: o comercial dedica o seu tempo a falar com clientes, não a preencher campos.

4. Apoio ao cliente: agentes que resolvem

   Um agente de IA com a sua base de conhecimento responde às dúvidas repetidas a qualquer hora e passa a uma pessoa o que é delicado.

5. Contabilidade e faturação com Verifactu

   A IA lê faturas e propõe lançamentos, mas cada fatura deve ser emitida por um programa de faturação adaptado ao Verifactu.

6. RH e administração: ajuda, não decisões

   A IA redige ofertas, responde a dúvidas internas e organiza papéis; as decisões sobre pessoas continuam a ser humanas.

7. Escritórios profissionais e imobiliárias

   Nos escritórios, a IA resume e prepara rascunhos; nas imobiliárias, escreve anúncios e atende os interessados.

8. Comércio eletrónico e ensino

   Na loja, a IA escreve fichas e responde sobre encomendas; na sala de aula, prepara materiais e corrige com grelha.

9. Resumo

   Automatize tarefas concretas, comece pelo que já tem e deixe às pessoas as decisões que importam.