Blocco V · Automazione con l'IA · Lezione 27

Automatizza il lavoro quotidiano di ogni ruolo

Esempi concreti per vendite e CRM, assistenza clienti, contabilità con Verifactu, risorse umane, amministrazione, studi professionali, agenzie immobiliari, e-commerce e insegnamento.

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Cosa vedrai in questa lezione

  1. Da dove iniziare: attività, non strumenti

    Per una settimana annota le attività ripetitive di ogni ruolo e automatizza prima quelle frequenti, lunghe e a basso rischio.

  2. Copilot e Gemini: l'IA che è già nel tuo ufficio

    Microsoft 365 e Google Workspace portano l'IA dentro email, documenti e riunioni: è il primo livello per tutti.

  3. Vendite e CRM: meno digitare, più vendere

    L'IA registra, riassume e prepara: il commerciale dedica il suo tempo a parlare con i clienti, non a compilare campi.

  4. Assistenza clienti: agenti che risolvono

    Un agente di IA con la tua base di conoscenza risponde ai dubbi ricorrenti a qualsiasi ora e passa a una persona i casi delicati.

  5. Contabilità e fatturazione con Verifactu

    L'IA legge le fatture e propone le registrazioni, ma ogni fattura deve emetterla un programma di fatturazione adeguato a Verifactu.

  6. Risorse umane e amministrazione: aiuto, non decisioni

    L'IA scrive annunci, risponde ai dubbi interni e ordina i documenti; le decisioni sulle persone restano umane.

  7. Studi professionali e agenzie immobiliari

    Negli studi, l'IA riassume e prepara bozze; nelle agenzie immobiliari, scrive annunci e risponde agli interessati.

  8. E-commerce e insegnamento

    Nel negozio, l'IA scrive le schede e risponde sugli ordini; in aula, prepara materiali e corregge con una rubrica.

  9. Riepilogo

    Automatizza attività concrete, inizia da ciò che hai già e lascia alle persone le decisioni che contano.

Strumenti e concetti

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