Blocco V · Automazione con l'IA · Lezione 27
Automatizza il lavoro quotidiano di ogni ruolo
Esempi concreti per vendite e CRM, assistenza clienti, contabilità con Verifactu, risorse umane, amministrazione, studi professionali, agenzie immobiliari, e-commerce e insegnamento.
- 10 min
- 9 slide animate
- Quiz di 4 domande
- Narrata in 6 lingue
Cosa vedrai in questa lezione
- Da dove iniziare: attività, non strumenti
Per una settimana annota le attività ripetitive di ogni ruolo e automatizza prima quelle frequenti, lunghe e a basso rischio.
- Copilot e Gemini: l'IA che è già nel tuo ufficio
Microsoft 365 e Google Workspace portano l'IA dentro email, documenti e riunioni: è il primo livello per tutti.
- Vendite e CRM: meno digitare, più vendere
L'IA registra, riassume e prepara: il commerciale dedica il suo tempo a parlare con i clienti, non a compilare campi.
- Assistenza clienti: agenti che risolvono
Un agente di IA con la tua base di conoscenza risponde ai dubbi ricorrenti a qualsiasi ora e passa a una persona i casi delicati.
- Contabilità e fatturazione con Verifactu
L'IA legge le fatture e propone le registrazioni, ma ogni fattura deve emetterla un programma di fatturazione adeguato a Verifactu.
- Risorse umane e amministrazione: aiuto, non decisioni
L'IA scrive annunci, risponde ai dubbi interni e ordina i documenti; le decisioni sulle persone restano umane.
- Studi professionali e agenzie immobiliari
Negli studi, l'IA riassume e prepara bozze; nelle agenzie immobiliari, scrive annunci e risponde agli interessati.
- E-commerce e insegnamento
Nel negozio, l'IA scrive le schede e risponde sugli ordini; in aula, prepara materiali e corregge con una rubrica.
- Riepilogo
Automatizza attività concrete, inizia da ciò che hai già e lascia alle persone le decisioni che contano.
Strumenti e concetti
- CRM
- Fin
- Verifactu
- Copilot M365
- Gemini Workspace
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